3月15日下午,在佛山市住房和城乡建设局、佛山市禅城区发展和改革局、佛山市禅城区市场监督管理局的指导下,由陶瓷行业放心消费品牌评价标准专业委员会、佛山市陶瓷行业放心消费工作委员会联合主办的2024佛山市陶瓷行业百家“放心消费承诺品牌”授牌仪式隆重举行。惠万家瓷砖凭借产品品质硬实力和专业服务软实力再获嘉奖,成为被授牌的品牌之一。
随着党的二十大的召开,高质量发展被确立为全面建设社会主义现代化国家的首要任务。作为建陶行业代表企业,惠万家瓷砖深入贯彻落实新发展理念,以消费者权益保护为核心,致力推动陶瓷行业健康有序、高质量发展;并充分发挥民族品牌的示范带动作用,以前沿科技铸造品质国货,以匠心服务营造美好人居生活,为广大消费者提供一站式产品服务。
为积极响应政府消费维权政策,切实维护消费者合法权益,早在2018年5月,惠万家瓷砖所属集团新明珠集团便正式设立消费维权服务站,第一时间响应消费者的反馈,协助消费者解决痛点、难点问题。
同年,新明珠集团消费维权服务站通过了“放心消费维权服务站示范单位”审核瓷砖,成为佛山市100个放心消费示范点之一,为建陶行业消费维权建设树立了榜样。
在本月15日,集团凭借诚信经营、专业的服务体系,获评2023年度禅城区“十佳”消费维权服务站。
自成立消费维权服务站以来,惠万家瓷砖始终坚持以产品质量为基石,以顾客满意为目标,逐步建立了以“匠心品质,顾客至上”为核心的质量文化,从产品品质、售后保障等方面优化提升企业服务力。在产品品质领域,惠万家瓷砖所属集团新明珠集团敏锐把握工业4.0时代的发展浪潮,在禄步园区建立行业首家绿色智能工厂,率先推出“一砖一码”质量溯源系统,引领行业向智能制造转型升级;在三水园区打造“5G+智能化数字化”标杆示范工厂,通过数智化品质革命打造国货精品。
在产品服务领域,惠万家瓷砖推动“明珠科筑 精工交付”服务体系,以更专业、更省心、更安心的服务为消费者营造健康人居。
以诚匠家,质造美好!惠万家瓷砖20年来始终坚守以质量铸口碑、以服务树品牌、以诚信谋发展!积极响应政府号召,立足长远发展和落实社会责任,未来惠万家瓷砖将不断提升产品质量和服务体系,共同为广大消费者营造安全放心的消费环境,助力经济社会高质量发展,助推质量强国建设贡献一份企业力量了。